Die «Schweizer Accessibility-Studie 2023 –Mobile Apps» ist die sechste Ausgabe der vielbeachteten Accessibility-Studien, welche wir seit 2004 publizieren. Es ist die erste breit angelegte Bestandsaufnahme in der Schweiz über die Barrierefreiheit von Smartphone-Apps.
In der Schweiz leben nach Schätzung des Bundesamts für Statistik mehr als 1,8 Millionen Menschen mit einer Behinderung. Um am gesellschaftlichen Leben teilhaben zu können, ist diese Bevölkerungsgruppe unter anderem auf barrierefreie Technologie angewiesen. Im Verlauf des vergangenen Jahrzehnts hat das Smartphone wesentliche Lebensbereiche durchdrungen und ist auch für viele Menschen mit Behinderungen unverzichtbar geworden. Es ist wichtig, dass die darauf laufenden Apps für alle nutzbar und zugänglich sind.
In der «Accessibility-Studie 2023 – Mobile Apps» haben wir untersucht, welche Nutzungserfahrung Menschen mit Behinderung oder Einschränkungen machen, wenn sie eine Auswahl von in der Schweiz beliebten Apps nutzen. Der Fokus lag dabei auf Apps, die zur Bewältigung des Alltags relevant sind.
Das Resultat zeigt das gesamte Spektrum von ausgezeichneter bis mangelhafter Zugänglichkeit. 80% der Apps haben Barrieren, welche Nutzende aus diesem gesellschaftlich wichtigen Ökosystem aus Kommunikation, Produktivität und Information ausschliessen können. Mehr als 60% der Apps sind ungenügend zugänglich.
Aus dem ernüchternden Resultat der Studie lässt sich schliessen, dass die Anforderungen an die Barrierefreiheit bei Apps zwingend in der Breite umgesetzt werden müssen. Entsprechendes Fachwissen muss zu den umsetzenden Agenturen, Design- und Entwicklungsteams kommen.
Die Situation um die Zugänglichkeit muss für alle Stakeholder besser sichtbar gemacht werden, um Massnahmen zur Verbesserung gezielter angehen zu können. Die Stiftung «Zugang für alle» empfiehlt zudem, im Rahmen der Evaluation der UN-BRK gute Accessibility auch von privatwirtschaftlichen Anbietern zu fordern.
Alle Resultate inklusive Detailergebnisse und Fachartikel sind in der digitalen Publikation unter as23.access-for-all.ch veröffentlicht. Die Publikation umfasst neben den Studienresultaten Fachartikel zum Thema, Analysen, Detailprofile der Apps sowie die Beschreibung der Methodik, die wir in dieser Studie angewendet haben.
